Informações em Português
A The Orange Door fornece ajuda e apoio em casos de violência familiar e para as famílias que necessitam de apoio com o bem-estar e desenvolvimento das crianças.
Às vezes, as coisas em casa ou em um relacionamento não estão bem, e você precisa de alguma ajuda e apoio. A The Orange Door está à disposição para ouvi-lo e ajudá-lo a obter o apoio que você precisa de forma rápida e fácil.
Se estiver em perigo imediato, disque Zero Zero Zero (000).
A The Orange Door pode ajudar se:
- Você precisar de ajuda na criação dos filhos ou se estiver preocupado sobre o bem-estar e desenvolvimento de uma criança ou jovem.
- Alguém próximo a você o estiver fazendo sentir medo ou insegurança, como seu parceiro, ex-parceiro, parente ou cuidador.
- Você for uma criança ou jovem que não esteja se sentindo seguro ou bem cuidado.
- Você estiver em risco de ter comportamento abusivo ou controlador ou precisar de ajuda com esses comportamentos em casa ou em um relacionamento.
- Você estiver preocupado sobre a segurança de alguém que você conhece.
- Você já foi vítima de violência familiar, incluindo comportamento controlador, como alguém monitorando onde você vai, quem você visita ou como você gasta seu dinheiro.
A The Orange Door pode ajudar:
- Ouvindo você e suas preocupações.
- Trabalhando com você para identificar a ajuda e o apoio que você precisa.
- Apoiando você no bem-estar e desenvolvimento de crianças e jovens.
- Ajudando você a fazer um plano de segurança para manter você e seus filhos em segurança.
- Conectando você a serviços que podem ajudar, como aconselhamento, acomodação, apoio a vítimas de violência familiar, serviços de saúde mental e para drogas e alcoolismo, grupos de apoio a pais, serviços para crianças e assistência financeira ou jurídica.
- Apoiando você a ter acesso a recursos financeiros para cobrir os gastos da vida diária e outros custos.
- Trabalhando com você para auxiliar na mudança de comportamentos abusivos ou controladores em casa ou em um relacionamento.
Como ter acesso à The Orange Door?
A The Orange Door funciona das 9h às 17h, de segunda a sexta (fechada nos feriados).
Busque por localização ou código postal(opens in a new window) para encontrar seu serviço local.
A The Orange Door pode ajudá-lo se você usar aparelhos de comunicação ou precisar de um intérprete, incluindo para Auslan.
Preciso de um intérprete
Informe ao serviço que você precisa de um intérprete. Informe ao serviço:
- seu número de telefone
- seu idioma
- um horário seguro para ligar.
Um intérprete retornará a ligação.
A The Orange Door é um serviço destinado para mim?
A The Orange Door acolhe pessoas de qualquer idade, gênero, sexualidade, cultura e habilidade. Todas as preferências culturais e religiosas são respeitadas. Informe ao funcionário se você preferir lidar com alguém do sexo masculino ou feminino. A The Orange Door trabalha com serviços multiculturais, LGBTI e para pessoas com deficiência para atender às necessidades variadas de indivíduos e famílias. Os funcionários lhe darão informações sobre as opções disponíveis e o conectarão aos serviços dos quais você precisa.
Se você for um imigrante ou refugiado ou não tiver residência permanente, podemos ajudá-lo mesmo assim. Não tenha medo de procurar ajuda por causa do seu status de imigração. Esse é um serviço gratuito. Informe aos funcionários da The Orange Door se você prefere conversar sobre a sua situação por telefone ou pessoalmente.
Aonde devo ir se a The Orange Door não estiver aberta?
Fora dos horários de funcionamento, você pode entrar em contato com os seguintes serviços:
- Men’s Referral Service em 1300 766 491 (das 8h às 21h, de segunda à sexta, e das 9h às 18h aos sábados, domingos e feriados) (Aconselhamento sobre violência familiar para homens por telefone, informações e serviço de encaminhamento)
- O Safe Steps é um serviço de apoio para vítimas de violência familiar 1800 015 188 (24 horas, 7 dias na semana). Você também pode entrar em contato com o Safe Steps por email(opens in a new window) ou usar o bate-papo online do serviço de apoio(opens in a new window)
- Linha de apoio da Victims of Crime (para todas as vítimas de crime e homens adultos vítimas de violência familiar) 1800 819 817 ou envie uma mensagem de texto para 0427 767 891 (das 8h às 23h, todos os dias)
- A Sexual Assault Crisis Line destina-se às vítimas de agressão sexual 1800 806 292 (24 horas, 7 dias na semana)
Se você ou alguma outra pessoa estiver em perigo imediato, disque Zero Zero Zero (000) para obter assistência de emergência.
Comentários e privacidade
Você pode fornecer comentários sobre sua experiência com a The Orange Door usando o formulário online(opens in a new window) disponível em orangedoor.vic.gov.au/feedback(opens in a new window) ou ligando 1800 312 820 e pedindo para falar com seu funcionário, supervisor ou com o gerente.
Levamos sua privacidade a sério. Para saber como usaremos suas informações, leia nossa política de privacidade(opens in a new window).
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