Informacje w języku polskim
The Orange Door zapewnia pomoc i wsparcie w przypadku przemocy w rodzinie, a także rodzinom potrzebującym wsparcia w zakresie samopoczucia i rozwoju dzieci.
Czasami sprawy w domu lub w twoim związku nie są jak należy i potrzebujesz pomocy i wsparcia. The Orange Door jest po to, aby cię wysłuchać i pomóc ci szybko i łatwo uzyskać potrzebne wsparcie.
Jeśli jesteś w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod numer Trzy Zera (000).
The Orange Door może pomóc, jeśli:
- Potrzebujesz pomocy w rodzicielstwie lub martwisz się o samopoczucie lub rozwój dziecka lub młodej osoby.
- Ktoś z twoich bliskich sprawia, że boisz się lub nie czujesz się bezpiecznie, np. twój partner, były partner, członek rodziny lub opiekun.
- Jesteś dzieckiem lub młodą osobą, która nie czuje się bezpiecznie lub nie otrzymuje opieki.
- Grozi ci obraźliwe lub kontrolujące zachowanie lub potrzebujesz pomocy w takich zachowaniach w domu lub w swoim związku.
- Martwisz się o bezpieczeństwo kogoś, kogo znasz.
- Doświadczasz przemocy w rodzinie, w tym kontrolującego zachowania takiego jak monitorowanie, gdzie chodzisz, kogo odwiedzasz lub jak wydajesz pieniądze.
The Orange Door może pomóc poprzez:
- Wysłuchanie ciebie i usłyszenie, jakie masz obawy.
- Współpracę z tobą dla określenia pomocy i wsparcia, którego potrzebujesz.
- Wspieranie ciebie w zakresie dobrego samopoczucia oraz rozwoju dzieci i młodzieży.
- Pomoc w stworzeniu planu bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo tobie i twoim dzieciom.
- Skierowanie do usług, które mogą ci pomóc, takich jak doradztwo, zakwaterowanie, wsparcie w zakresie przemocy w rodzinie, usługi w zakresie zdrowia psychicznego oraz narkotyków i alkoholu, grupy wsparcia dla rodziców, usługi dla dzieci, pomoc finansowa lub pomoc prawna.
- Pomoc w uzyskaniu środków finansowych na podstawowe wydatki życiowe i inne koszty.
- Współpracę z tobą, aby pomóc ci się zmienić, jeśli wykazujesz agresywne lub kontrolujące zachowania w domu lub w związku.
Jak mogę uzyskać dostęp do The Orange Door?
The Orange Door jest czynne od godziny 9:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku (nieczynne w święta państwowe).
Szukaj według lokalizacji lub kodu pocztowego(opens in a new window), aby znaleźć lokalną usługę.
The Orange Door może współpracować z tobą, jeśli korzystasz z pomocy do komunikowania się lub potrzebujesz tłumacza, również w języku Auslan.
Potrzebuję tłumacza
Poinformuj serwis o tym, że potrzebujesz tłumacza. Podaj serwisowi co następuje:
- twój numer telefonu
- twój język
- kiedy jest bezpiecznie do ciebie dzwonić.
Tłumacz wówczas zadzwoni do ciebie.
Czy usługa The Orange Door jest przeznaczona dla mnie?
The Orange Door przyjmuje osoby w każdym wieku, płci, orientacji seksualnej, grupie kulturowej i zdolnościach. Szanowane są wszystkie preferencje kulturowe i religijne. Poinformuj pracownika, czy wolisz współpracować z mężczyzną czy kobietą. The Orange Door współpracuje ze służbami wielokulturowymi, służbami LGBTI oraz służbami ds. niepełnosprawności, aby zaspokoić różnorodne potrzeby osób i rodzin. Pracownicy udzielą ci informacji o możliwościach i skontaktują cię z usługami, których potrzebujesz.
Nadal możemy ci pomóc jeśli jesteś migrantem lub uchodźcą lub nie masz stałego pobytu. Nie obawiaj się szukania wsparcia ze względu na swój status migracyjny. Jest to usługa bezpłatna. Daj znać pracownikom The Orange Door, czy wolisz omówić swoją sytuację przez telefon czy osobiście.
Gdzie mam się udać, gdy The Orange Door nie jest otwarte?
Skontaktuj się z następującymi usługami poza godzinami otwarcia:
- Men's Referral Service pod numerem 1300 766 491 (od godz. 8:00 do 21:00 od poniedziałku do piątku i od 9:00 do 18:00 w sobotę i niedzielę oraz w święta państwowe) (telefoniczne doradztwo dla mężczyzn w zakresie przemocy rodzinnej, informacje i skierowania)
- Safe Steps to serwis wsparcia dla ofiar przemocy rodzinnej telefon 1800 015 188 (24 godziny na dobę. 7 dni w tygodniu). Możesz również wysłać e-mail do Safe Steps(opens in a new window) lub skorzystać z ich usługi wsparcia w postaci czatu na żywo(opens in a new window)
- Victims of Crime helpline (dla wszystkich ofiar przestępstw i dorosłych mężczyzn będących ofiarami przemocy w rodzinie) telefon 1800 819 817 lub tekst 0427 767 891 (codziennie od godz. 8:00 do 23:00)
- Linia kryzysowa dla ofiar napaści seksualnej - The Sexual Assault Crisis Line telefon 1800 806 292 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
Jeśli ty lub ktoś inny znajduje się w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod Trzy Zera (000) po pomoc w nagłych wypadkach.
Informacje zwrotne i prywatność
Możesz przekazać informację zwrotną na temat swoich doświadczeń z The Orange Door korzystając z formularza online(opens in a new window) pod adresem orangedoor.vic.gov.au/feedback(opens in a new window) lub dzwoniąc pod numer 1800 312 820 i prosząc o rozmowę z pracownikiem, przełożonym lub kierownikiem.
Poważnie traktujemy twoją prywatność. Prosimy zapoznać się z naszą polityką prywatności(opens in a new window) aby dowiedzieć się, jak będziemy wykorzystywać twoje informacje.
Updated