বাংলায় তথ্য
The Orange Door পারিবারিক সহিংসতা এবং যেসব শিশুদের সুস্থতা এবং বিকাশের জন্য সহায়তার প্রয়োজন তাদের পরিবারকেও সাহায্য এবং সহায়তা প্রদান করে।
কখনও কখনও বাড়িতে বা আত্মীয়স্বজনের সাথে সম্পর্ক ভাল যায় না এবং সেসময় আপনার কিছু সাহায্য এবং সহায়তার প্রয়োজন হয়। The Orange Door আপনার কথা শোনার জন্য এবং দ্রুত ও সহজে প্রয়োজনীয় সহায়তা পাওয়ার ক্ষেত্রে সহযোগিতা করার জন্যই এখানে রয়েছে।
আপনি যদি তাৎক্ষণিক বিপদের মুখোমুখি হন তবে ট্রিপল জিরো (000) তে ডায়াল করুন।
The Orange Door সাহায্য করতে পারে যদি:
- আপনার সন্তান লালন পালনের জন্য সাহায্যের প্রয়োজন হয়, বা আপনি আপনার শিশু বা তরুণ বয়সী সন্তানের সুস্থতা বা বেড়ে উঠা নিয়ে চিন্তিত হন।
- আপনার কাছের কেউ যেমন আপনার সঙ্গী, প্রাক্তন পার্টনার, পরিবারের সদস্য বা পরিচর্যাকারী আপনাকে ভয় দেখায় বা অনিরাপদ বোধ করায়।
- তুমি এমন একজন শিশু বা তরুণ যে নিজেকে নিরাপদ মনে কর না বা যত্ন পাওয়া থেকে বঞ্চিত হও।
- আপনার রূঢ় বা নিয়ন্ত্রণমূলক আচরণ করার সম্ভাবনা থাকে অথবা বাড়িতে বা আত্মীয়স্বজনের সাথে কিভাবে আচরণ করবেন তা নিয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হয়।
- আপনি আপনার পরিচিত কারও নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত।
- আপনি পারিবারিক সহিংসতার শিকার হন, তার মধ্যে রয়েছে নিয়ন্ত্রণমূলক ব্যবহার যেমন আপনি কোথায় যান, কার সাথে দেখা করেন বা কীভাবে অর্থ ব্যয় করেন তা কেউ পর্যবেক্ষণ করে।
The Orange Door নিম্নলিখিত উপায়ে সাহায্য করতে পারে:
- আপনার কথা এবং উদ্বেগের বিষয়গুলি শুনে।
- আপনার জন্য প্রয়োজনীয় সাহায্য এবং সহায়তা চিহ্নিত করতে আপনার সাথে কাজ করে।
- শিশু ও তরুণদের কল্যাণ এবং বিকাশে আপনাকে সহায়তা করে।
- আপনাকে এবং আপনার বাচ্চাদের সুরক্ষিত রাখার জন্য নিরাপত্তা পরিকল্পনা তৈরি করতে আপনাকে সহায়তা করে।
- কাউন্সেলিং, বাসস্থান, পারিবারিক সহিংসতার সহায়তা, মানসিক স্বাস্থ্য এবং ওষুধ ও অ্যালকোহল পরিষেবা, সন্তান লালনপালনে সহায়তাকারী গ্রুপ, শিশুদের জন্য পরিষেবা, আর্থিক সহায়তা বা আইনি সহায়তা পেতে যেসকল পরিষেবা আপনাকে সাহায্য করতে পারে তাদের সাথে আপনাকে যোগাযোগ করিয়ে দেয়।
- সাধারণ জীবনযাত্রার খরচ এবং অন্যান্য খরচের জন্য তহবিল পেতে আপনাকে সহায়তা করে।
- আপনি বাড়িতে বা আত্মীয়স্বজনের সাথে রূঢ় বা নিয়ন্ত্রণমূলক আচরণ করলে তা পরিবর্তনে সাহায্য করতে আপনার সাথে কাজ করে।
আমি কিভাবে The Orange Door এর সহযোগিতা পেতে পারি?
The Orange Door সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9টা থেকে বিকেল 5টা পর্যন্ত খোলা থাকে (সরকারি ছুটির দিন বন্ধ)।
আপনার স্থানীয় পরিষেবা খুঁজে পেতে অবস্থান বা পোস্টকোড দ্বারা অনুসন্ধান করুন।
যোগাযোগের ক্ষেত্রে সহায়তা বা অসলান (Auslan) সহ দোভাষীর প্রয়োজন হলে The Orange Door আপনার সাথে কাজ করতে পারে।
আমার দোভাষীর প্রয়োজন
আপনার কোন দোভাষীর প্রয়োজন হলে পরিষেবাকে অবহিত করুন। পরিষেবাটিকে যা জানাতে হবে:
- আপনার ফোন নম্বর
- আপনি যে ভাষায় কথা বলেন
- কোন সময়ে কল করা নিরাপদ।
তারপর একজন দোভাষী আপনাকে কল করবে।
The Orange Door পরিষেবাটি কি আমার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে?
The Orange Door যেকোন বয়স, লিঙ্গ, যৌনতা, সংস্কৃতি এবং সক্ষমতার মানুষকে স্বাগত জানায়। সকল সাংস্কৃতিক এবং ধর্মীয় পছন্দকে সম্মান করা হয়। আপনি একজন পুরুষ নাকি মহিলা কর্মীর সাথে কাজ করতে পছন্দ করেন কিনা তা কর্মীকে জানিয়ে দিন। ব্যক্তি এবং পরিবারের বিভিন্ন ধরনের চাহিদা মেটাতে The Orange Door পরিষেবাটি বহুসাংস্কৃতিক পরিষেবা, LGBTI পরিষেবা এবং প্রতিবন্ধীত্ব পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করে৷ কর্মীরা আপনাকে বিভিন্ন ধরনের পছন্দ সম্পর্কে তথ্য দেবে এবং আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলির সাথে আপনাকে যুক্ত করবে।
আপনি যদি একজন অভিবাসী বা শরণার্থী হয়ে থাকেন বা স্থায়ী বাসিন্দা না হয়ে থাকেন, তাহলেও আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি। আপনার অভিবাসন সংক্রান্ত অবস্থার কারণে সহায়তা চাইতে ভয় করবেন না। এটি একটি বিনামূল্যের পরিষেবা। আপনি যদি টেলিফোনে বা ব্যক্তিগতভাবে আপনার পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করতে চান তবে The Orange Door এর কর্মীদের অবগত করুন।
The Orange Door খোলা না থাকলে আমি কোথায় যেতে পারি?
নির্ধারিত সময়ের বাইরে নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করুন:
- পুরুষদের রেফারেল পরিষেবাটি 1300 766 491 নম্বরে পাওয়া যাবে (সোমবার-শুক্রবার সকাল ৮ টা - রাত ৯ টা এবং শনিবার ও রবিবার এবং সরকারি ছুটির দিন সকাল ৯ টা - সন্ধ্যা ৬ টা) (পুরুষদের পারিবারিক নির্যাতন বিষয়ক টেলিফোন কাউন্সেলিং, তথ্য এবং রেফারেল পরিষেবা)
- Safe Steps হল পারিবারিক নির্যাতনের শিকার ব্যক্তিদের জন্য 1800 015 188 নম্বরের মাধ্যমে একটি সহায়তা পরিষেবা (24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন)। আপনি Safe Steps কে ইমেইল করতে পারেন বা তাদের লাইভ ওয়েব চ্যাট সহায়তা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন
- ভিকটিমস অব ক্রাইম হেল্পলাইনে 1800 819 817 নম্বরে কল (অপরাধের শিকার এবং পারিবারিক নির্যাতনের শিকার প্রাপ্তবয়স্ক পুরুষদের জন্য) বা 0427 767 891 নম্বরে টেক্সট করুন (প্রতিদিন সকাল 8টা - রাত 11টা)
- যৌন নিপীড়ন ক্রাইসিস লাইনটি যৌন নিপীড়নের শিকার ব্যক্তিদের জন্য 1800 806 292 নম্বরে পাওয়া যাবে (24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন)
আপনি বা অন্য কেউ তাৎক্ষণিক বিপদে পড়লে, জরুরি সহায়তার জন্য ট্রিপল জিরো (000) তে কল করুন।
প্রতিক্রিয়া এবং গোপনীয়তা
Orangedoor.vic.gov.au/feedback লিঙ্কে গিয়ে অনলাইন প্রতিক্রিয়া ফর্মটি পূরণ করে The Orange Door সম্পর্কে আপনি আপনার অভিজ্ঞতা জানিয়ে মতামত দিতে পারেন বা 1800 312 820 নম্বরে কল করে একজন কর্মী, সুপারভাইজার বা ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে চাইতে পারেন।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বসহকারে নেই। আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করব তা জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
Updated