The Orange Door

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什麼是 The Orange Door? 
The Orange Door 是一種為遭遇家庭暴力的婦女、兒童和年輕人以及需要照顧兒童或年輕人家庭提供服務的新途徑。 
您不需要任何轉介就可以從 The Orange Door 獲得幫助和支持。

The Orange Door 能為我做什麼呢?  如果有以下情況,請聯繫 The Orange Door: 
  •  您親近的人傷害、控制您或使您感到害怕;親近的人是指您的伴侶、家人、同居人或照顧者。 
  •  由於家庭衝突、金錢問題、疾病、上癮、悲傷或孤立無援,為了養育孩子您處於掙扎狀態。 
  •  您擔心兒童或青少年的安全和福祉。   
  •  您擔心朋友或家人的安全。  
如果您是移民或難民,或者沒有永久居留權,我們仍然可以幫助你。不要害怕因為您的移民身份而不敢尋求支持。   
 這是一項免費服務。   
 讓 The Orange Door 工作人員知道您是否希望通過電話或親身到訪 Hub 來討論您的情況。
 
我需要翻譯服務 讓服務單位知道您需要口譯員。 讓服務單位知道以下 
  •   您的電話號碼 
  •   您的語言 
  •   您何時可以安全和我們通話。 
 稍後,口譯員會給您回電話。  
  
The Orange Door 是專為我設計的服務嗎? 
 無論您是任何年齡、性別、性取向和能力的人,The Orange Door 都歡迎您。 所有的文化和宗教傾向都會受到尊 重。 讓工作人員知道你比較希望與男性或女性工作人員交流。   
 The Orange Door 與多元文化服務、女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别者和双性人(LGBTI)服務和殘疾服務合 作,以滿足個人和家庭的個別需求。   
 工作人員會為您提供有關各種選項訊息,並幫助您聯繫您所需的服務單位。
 
The Orange Door 在哪裡?  
 請瀏覽網頁 www.orangedoor.vic.gov.au 查訊您所在地區的服務地圖。

The Orange Door 何時開放? 
The Orange Door 每週一至週五(公眾假期不開放)上午 9 點至下午 5 點開放。
 
在 The Orange Door 未開放的時間,我應該去哪裡?    
在非開放時間,請聯繫以下服務單位: 
  •  男性轉介服務 1300 766 491(週一至週五早上 8 點至晚上 9 點,週六和周日上午 9 點至下午 5 點)(男性家庭暴 力電話諮詢、訊息和轉介服務) 
  •  安全步驟家暴支持服務服務電話 1800 015 188(每天 24 小時,每週 7 天)。這是針對家庭暴力受害者的婦女和 兒童的服務。 
  •  犯罪受害者熱線(所有犯罪受害者和受家庭暴力的成年男性受害者)1800 819 817(每天上午 8 點至晚上 11 點)  
  •  性侵犯危機熱線適用於性侵犯受害者 1800 806 292(週一至週五上午 9 點至下午 5 點,週末及公眾假期 24 小時 服務) 
如果您或其他人處於立即危險狀態,請致電三個零(000),尋求緊急救援。