The Orange Door

German

  

Was ist The Orange Door?

The Orange Door ist eine neue Möglichkeit, für Frauen, Kinder und Jugendliche, die unter familiärer Gewalt leiden, sowie für Familien, die Unterstützung bei der Betreuung von Kindern oder Jugendlichen benötigen, auf Dienstleistungen zuzugreifen.  Sie benötigen keine Überweisung, um über The Orange Door auf Hilfe und Support zuzugreifen. 

Was kann The Orange Door für mich tun?

Wenden Sie sich an The Orange Door, wenn:
  • jemand in Ihrer Nähe Ihnen Schmerzen zufügt, Sie kontrolliert oder Ihnen Angst macht, wie z.B. Ihr Partner, Familienmitglied, Mitbewohner oder Betreuer
  • Sie Probleme bei der Kindererziehung haben aufgrund von familiären Konflikten, Geldproblemen, Krankheit, Sucht, Trauer oder Isolation  
  • Sie sich um die Sicherheit und das Wohlbefinden eines Kindes oder Jugendlichen sorgen 
  • Sie sich um die Sicherheit eines Freundes oder Familienmitglieds sorgen.
Wenn Sie ein Migrant oder ein Flüchtling sind oder über keine Niederlassungserlaubnis verfügen, können wir Ihnen trotzdem helfen. Lassen Sie sich nicht durch Ihren Migrationsstatus davon abhalten, Unterstützung zu suchen.  Dies ist ein kostenloser Service.  Teilen Sie den Mitarbeitern von The Orange Door mit, ob Sie einen telefonischen oder physischen Zugang zu einem Zentrum bevorzugen, um Ihre Situation zu besprechen.  

Ich brauche einen Dolmetscher

Teilen Sie dem Service mit, wenn Sie einen Dolmetscher benötigen.  Teilen Sie dem Service Folgendes mit:  
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre Sprache
  • wann es sicher ist, anzurufen.  
Ein Dolmetscher ruft Sie dann zurück.  

Ist The Orange Door ein Service für mich?

The Orange Door heißt Menschen jeden Alters, Geschlechts, jeder Sexualität und Fähigkeit willkommen. Alle kulturellen und religiösen Vorlieben werden respektiert. Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, ob Sie lieber mit einer männlichen oder weiblichen Arbeitskraft zusammenarbeiten möchten.  The Orange Door arbeitet mit multikulturellen Diensten, Behindertendiensten und Diensten für Menschen, die lesbisch, schwul, bisexuell, trans- oder intersexuell sind (LGBTI), zusammen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen von Einzelpersonen und Familien gerecht zu werden.  Die Mitarbeiter werden Sie über Ihre Optionen informieren und Sie mit denen von Ihnen benötigten Diensten verbinden.  

Wo ist The Orange Door?

Gehen Sie zu www.orangedoor.vic.gov.au, um eine Karte mit den Diensten in Ihrer Nähe zu sehen.

Wann ist The Orange Door geöffnet?

The Orange Door ist Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr geöffnet (an Feiertagen geschlossen).  

Wohin soll ich gehen, wenn The Orange Door nicht geöffnet ist?

Kontaktieren Sie die folgenden Dienste außerhalb dieser Zeiten:
  • Überweisungsservice für Männer („Men’s Referral Service“) unter der Nummer 1300 766 491 (Montag bis Freitag von 8.00 bis 21.00 Uhr und Samstag und Sonntag von 9.00 bis 17.00 Uhr) (Telefonberatung, Informationen und Vermittlungsdienste für Männer, die familiärer Gewalt ausgesetzt sind)
  • Unterstützungsdienst bei familiärer Gewalt („safe steps“) unter der Nummer 1800 015 188 (24 Stunden, 7 Tage die Woche) für Frauen und Kinder, die Opfer familiärer Gewalt sind
  • Anlaufstelle für Opfer von Straftaten („Victims of Crime“) (für alle Opfer von Straftaten und erwachsene männliche Opfer von familiärer Gewalt) unter 1800 819 817 (täglich von 8.00 bis 23.00 Uhr)
  • Telefonseelsorge für Opfer von sexueller Gewalt („Sexual Assault Crisis Line“) unter 1800 806 292 (Montag bis Freitag von 17.00 bis 9.00 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen 24 Stunden)

Wenn Sie oder jemand anderes sich in unmittelbarer Gefahr befindet, rufen Sie den Notruf Triple Zero (000) an, um Nothilfe zu erhalten.