The Orange Door

Croatian

  

Što je The Orange Door?

The Orange Door je novi način pristupa uslugama za žene, djecu i mlade koji doživljavaju nasilje u obitelji i obiteljima kojima je potrebna pomoć u skrbi za djecu ili mlade.  Nije vam potrebna uputnica za pristup pomoći i podršci putem usluge The Orange Door. 

Što usluga The Orange Door može učiniti za mene?

Kontaktirajte uslugu The Orange Door ako:
  • vas netko blizak povrjeđuje, kontrolira ili vas zastrašuje, kao što su na primjer vaš partner, član obitelji, sustanar ili njegovatelj
  • se teško nosite s roditeljstvom zbog obiteljskih sukoba, problema s novcem, bolesti, ovisnosti, tuge ili izolacije
  • ste zabrinuti za sigurnost i dobrobit djeteta ili mlade osobe 
  • ste zabrinuti za sigurnost prijatelja ili člana obitelji.
Ako ste migrant ili izbjeglica ili nemate stalno prebivalište, još uvijek vam možemo pomoći. Ne bojte se tražiti podršku zbog vašeg migracijskog statusa.  Ovo je besplatna usluga.  Obavijestite djelatnike organizacije The Orange Door ako želite telefonski ili fizički pristup centru za razgovor o vašoj situaciji.  

Potreban mi je tumač

Obavijestite uslugu ako vam je potreban tumač.  Dostavite usluzi:  
  • vaš telefonski broj
  • koji vam je jezik potreban
  • kada vas je sigurno nazvati.
Tumač će vas onda nazvati.  

Da li su usluge službe The Orange Door namijenjene za mene?

Služba The Orange Door pozdravlja osobe bilo koje dobi, spola, seksualnosti i sposobnosti. Poštuju se sve kulturne i vjerske preferencije. Obavijestite radnika ako biste radije radili s muškim ili ženskim službenikom.  Usluga The Orange Door radi s višekulturnim uslugama, uslugama za lezbijke, gay/homoseksualce, biseksualne, transrodne/transseksualne i interseksualne osobe (LGBTI) i uslugama za osobe s invaliditetom kako bi se zadovoljilo različitim potrebama pojedinaca i obitelji.  Osoblje će vam pružiti informacije o mogućnostima i povezati vas s uslugama koje su vam potrebne.  

Gdje je služba The Orange Door?

Idite na www.orangedoor.vic.gov.au za pregled karte usluga u vašem području.

Kada je služba The Orange Door otvorena?

Usluga The Orange Door je otvorena od 9 do 17 sati od ponedjeljka do petka (zatvoreno državnim praznicima).  

Gdje bi trebao/la ići kada usluga The Orange Door nije otvorena?

Kontaktirajte sljedeće službe izvan gore navedenih sati:
  • Men’s Referral Service (Služba za upućivanje muškaraca) na broj 1300 766 491 (od ponedjeljka do petka od 8 do 19 sati te subotom i nedjeljom od 9 do 17 sati) (telefonsko savjetovanje glede nasilje u obitelji za muškarce, te informacije i upute)
  • Safe Steps služba za podršku u slučaju obiteljskog nasilja na broj 1800 015 188 (24 sata, 7 dana u tjednu) je za žene i djecu koja su žrtve obiteljskog nasilja
  • Victims of Crime linija za pomoć za žrtve zločina (za sve žrtve zločina i odrasle muške žrtve obiteljskog nasilja) 1800 819 817 (od 8 do 23 sata, svaki dan)
  • Sexual Assault Crisis Line (Krizna linija za žrtve seksualnog zlostavljanja) je za žrtve seksualnog zlostavljanja 1800 806 292 (od 17 to 12 sati od ponedjeljka do petka, 24 sata tijekom vikenda i praznicima)

Ako ste vi ili netko drugi u neposrednoj opasnosti, nazovite ‘Triple Zero' - Tri Nule (000) za hitnu pomoć.